Qui sommes-nous
FERLANO est une maison de vêtements belge, fondée en 2026. Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles collectées via le site weareferlano.com.
Responsable du traitement : FERLANO
Contact : [email protected]
Instagram : ferlanoofficial
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
| Donnée | Contexte | Base légale |
|---|---|---|
| Inscription newsletter, achat | Consentement / Contrat | |
| Nom complet | Lors du paiement | Exécution du contrat |
| Source de visite (UTM) | Instagram, TikTok, Pinterest, Email | Consentement (cookies marketing) |
| Pages visitées, sessions | Navigation sur le site | Intérêt légitime / Consentement |
| Données de paiement | Traitées par Stripe — non stockées par FERLANO | Exécution du contrat |
| Taille sélectionnée | Lors de l'achat | Exécution du contrat |
Cookies & traceurs
| Cookie / Traceur | Type | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
| ferlano_auth | Nécessaire | 24h | Authentification (session mot de passe) |
| ferlano_cookies | Nécessaire | 1 an | Mémorisation de vos préférences cookies |
| ferlano_lang | Nécessaire | Persistant | Préférence de langue |
| nl_shown | Nécessaire | Persistant | Affichage newsletter (éviter répétition) |
| ferlano_sid | Analytique | Session | Identifiant de session anonyme (Supabase Analytics) |
| utm_source / utm_medium / utm_campaign | Marketing | 30 min | Suivi de la source de visite (Instagram, TikTok, Pinterest, Email) |
| Stripe (cookies tiers) | Nécessaire | Variable | Traitement sécurisé du paiement |
Vos préférences cookies
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment. Les cookies nécessaires ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au fonctionnement du site.
Utilisation publicitaire & réseaux sociaux
Si vous acceptez les cookies marketing, FERLANO utilise les données de source de visite (paramètres UTM) pour :
◈ Mesurer l'efficacité de nos publications sur Instagram, TikTok et Pinterest
◈ Comprendre quels réseaux sociaux génèrent le plus de visites et d'achats
◈ Adapter nos communications et potentiellement cibler des publicités sur ces plateformes
Ces données restent sur nos serveurs (Supabase, hébergé en Europe) et ne sont pas partagées avec les plateformes publicitaires tierces. Nous n'utilisons pas de pixel Facebook/Meta, TikTok Pixel, ou Google Tag Manager.
Si vous refusez les cookies marketing, les liens UTM ne seront pas enregistrés et aucune donnée de source ne sera collectée.
Partage des données
FERLANO ne vend jamais vos données personnelles. Nous partageons uniquement les données nécessaires avec :
Stripe — traitement des paiements. Politique : stripe.com/fr/privacy
Supabase — base de données et analytics. Hébergé sur AWS eu-west (Europe). Politique : supabase.com/privacy
Cloudflare — hébergement du site. Politique : cloudflare.com/privacypolicy
Vos droits (RGPD)
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge : dataprotectionauthority.be
Conservation & sécurité
Durée de conservation :
◈ Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
◈ Emails newsletter : jusqu'au désabonnement
◈ Données analytiques anonymisées : 2 ans
◈ Données UTM : 30 minutes (session uniquement)
Sécurité : Toutes les communications sont chiffrées via SSL/TLS. Les données de paiement ne transitent pas par nos serveurs (gérées exclusivement par Stripe PCI-DSS). L'accès aux données est protégé par authentification.
Contact & réclamations
Email : [email protected]
Instagram : ferlanoofficial
Autorité de contrôle (Belgique)
Autorité de Protection des Données (APD)
dataprotectionauthority.be
+32 (0)2 274 48 00